Versand & Bezahlung

LIEFERBEDINGUNGEN

für Online-Bestellungen innerhalb Deutschlands (Kurzfassung) Wir bitten zu beachten, dass Lieferungen ausschließlich an den Fachhandel erfolgen. An private Abnehmer oder Endverbraucher sind Lieferungen nicht möglich. Generell gibt es für Lieferungen innerhalb Deutschlands keinen Mindestauftragswert. Sie bestellen nur so viel oder so wenig wie Sie möchten. Bestellungen ab Euro 500,00 liefern wir "Frei Haus". Für Bestellungen unter Euro 500,00 berechnen wir pauschal Euro 5,80 Versandkosten. Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich immer frei Haus.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

für Online-Bestellungen innerhalb Deutschlands (Kurzfassung) Bitte nutzen Sie die bequeme Möglichkeit des Lastschriftverfahrens abzüglich 4% Skonto. Sollten Sie sich für die Bezahlung unserer Rechnung per Bankeinzug entscheiden, ziehen wir den fälligen Betrag nach 10 Tagen von Ihrem Bankkonto ein. Als Dank für Ihr Vertrauen gewähren wir einen Skontoabzug von 4% auf den Rechnungsendbetrag. Sollten Sie die Bezahlung per Bankeinzug nicht wünschen, so erwarten wir die Überweisung der fälligen Rechnungsbeträge ohne jeden Abzug innerhalb von 10 Tagen auf unser Bankkonto. Alle Preise sind Nettopreise für den Fachhandel und gelten zuzüglich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.

RÜCKGABERECHT

für Online-Bestellungen innerhalb Deutschlands: wir möchten natürlich auch bei Online-Bestellungen ein unbeschwertes Einkaufen ermöglichen. Nicht immer lassen sich die tatsächlichen Farben und Details unserer Produkte auf den gezeigten Abbildungen zweifelsfrei erkennen. Deshalb sichern wir unseren Kunden bei Online-Bestellungen ein Rückgaberecht innerhalb von 4 Wochen zu. Nach Erhalt der Lieferung können Sie sich von den versprochenen Eigenschaften und der versprochenen Qualität unserer Ware überzeugen. Sollte Ihnen der eine oder andere Artikel nicht zusagen, so ist die Rücksendung innerhalb der 4 Wochen-Frist problemlos möglich. Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Ware noch Original verpackt ist, nicht beschriftet und nicht etikettiert wurde. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten als Absender. Wir bitten um Verständnis, dass unfrei zurückgesandte Ware in unserem Lager nicht entgegengenommen werden kann.

REKLAMATIONEN

"Nobody is Perfect" Trotz sorgfältiger Bearbeitung Ihrer Bestellungen kann es natürlich vorkommen, dass Sie berechtigten Grund für eine Reklamation haben. In diesem Fall, und für den Fall offensichtlicher Mängel bitten wir Sie, sich unverzüglich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte rufen Sie uns an: gebührenfrei unter 0800-33562263 oder 0800-dekoband. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular "Reklamation" und klicken Sie hier. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an unser Service-Team. Wir sichern Ihnen schon jetzt eine wohlwollende Bearbeitung zu.